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La mayoría de las personas son visuales y les gustaría visualizar su sitio, no tienen un sitio web simple y, lo que es más importante, obtienen un video corporativo para que los clientes lo conozcan.
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PolĆtica de privacidad
Ćltima actualizaciĆ³n 18 de junio de 2022
Este aviso de privacidad de CIELO ALTO ("CompaƱĆa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cĆ³mo y por quĆ© podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su informaciĆ³n cuando usted usa nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:
Visite nuestro sitio web en https://www.cielo-alto.com , o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas las ventas, el marketing o los eventos.
ĀæPreguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad lo ayudarĆ” a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no estĆ” de acuerdo con nuestras polĆticas y prĆ”cticas, no utilice nuestros Servicios. Si aĆŗn tiene alguna pregunta o inquietud, contĆ”ctenos en co@cielo-alto.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar mĆ”s detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuaciĆ³n para encontrar la secciĆ³n que estĆ” buscando. TambiĆ©n puede hacer clic en aquĆ para ir directamente a nuestra tabla de contenido.
ĀæQuĆ© datos personales tratamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar informaciĆ³n personal segĆŗn cĆ³mo interactĆŗe con CIELO ALTO y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que use. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
ĀæProcesamos alguna informaciĆ³n personal sensible? No procesamos informaciĆ³n personal sensible.
ĀæRecibimos informaciĆ³n de terceros? No recibimos ninguna informaciĆ³n de terceros.
ĀæCĆ³mo procesamos su informaciĆ³n? Procesamos su informaciĆ³n para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevenciĆ³n de fraude, y para cumplir con la ley. TambiĆ©n podemos procesar su informaciĆ³n para otros fines con su consentimiento. Procesamos su informaciĆ³n solo cuando tenemos una razĆ³n legal vĆ”lida para hacerlo. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
ĀæEn quĆ© situaciones y con quĆ© partes compartimos informaciĆ³n personal? Podemos compartir informaciĆ³n en situaciones especĆficas y con terceros especĆficos. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
ĀæCĆ³mo mantenemos su informaciĆ³n segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y tĆ©cnicos para proteger su informaciĆ³n personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisiĆ³n electrĆ³nica a travĆ©s de Internet o tecnologĆa de almacenamiento de informaciĆ³n sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informĆ”ticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder de manera indebida. , robar o modificar su informaciĆ³n. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
ĀæCuĆ”les son tus derechos? Dependiendo de dĆ³nde se encuentre geogrĆ”ficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su informaciĆ³n personal. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
ĀæCĆ³mo ejerces tus derechos? La forma mĆ”s fĆ”cil de ejercer sus derechos es llenando nuestro formulario de solicitud de datos personales disponible aquĆ: https://www.cielo-alto.com/my-account , o comunicĆ”ndose con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protecciĆ³n de datos aplicables.
ĀæQuiere saber mĆ”s sobre lo que CIELO ALTO hace con la informaciĆ³n que recopilamos? Haga clic en aquĆ para revisar el aviso en su totalidad.
TABLA DE CONTENIDO
1. ĀæQUĆ INFORMACIĆN RECOPILAMOS?
2. ĀæCĆMO PROCESAMOS SU INFORMACIĆN?
3. ĀæEN QUĆ BASES JURĆDICAS NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIĆN PERSONAL?
4. ĀæCUĆNDO Y CON QUIĆN COMPARTIMOS SU INFORMACIĆN PERSONAL?
5. ĀæUTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGĆAS DE SEGUIMIENTO?
6. ĀæCUĆNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIĆN?
7. ĀæCĆMO MANTENEMOS SU INFORMACIĆN SEGURA?
8. ĀæRECOPILAMOS INFORMACIĆN DE MENORES?
9. ĀæCUĆLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
11. ĀæLOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECĆFICOS?
12. ĀæHACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
13. ĀæCĆMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
14. ĀæCĆMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
1. ĀæQUĆ INFORMACIĆN RECOPILAMOS?
InformaciĆ³n personal que nos revela
En resumen: recopilamos la informaciĆ³n personal que nos proporciona.
Recopilamos informaciĆ³n personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interĆ©s en obtener informaciĆ³n sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.
InformaciĆ³n personal proporcionada por usted. La informaciĆ³n personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La informaciĆ³n personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
nĆŗmeros de telĆ©fono
correos electrĆ³nicos
preferencias de contacto
nombres de usuario
contraseƱas
direcciones de facturaciĆ³n
nĆŗmeros de tarjetas de crĆ©dito/dĆ©bito
InformaciĆ³n sensible. No procesamos informaciĆ³n sensible.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el nĆŗmero de su instrumento de pago (como el nĆŗmero de una tarjeta de crĆ©dito) y el cĆ³digo de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por PayPal. Puede encontrar sus enlaces de aviso de privacidad aquĆ: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Toda la informaciĆ³n personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha informaciĆ³n personal.
InformaciĆ³n recopilada automĆ”ticamente
En resumen: Parte de la informaciĆ³n, como su direcciĆ³n de Protocolo de Internet (IP) y/o las caracterĆsticas del navegador y del dispositivo, se recopila automĆ”ticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automĆ”ticamente cierta informaciĆ³n cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta informaciĆ³n no revela su identidad especĆfica (como su nombre o informaciĆ³n de contacto), pero puede incluir informaciĆ³n sobre el uso y el dispositivo, como su direcciĆ³n IP, navegador y caracterĆsticas del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, paĆs, ubicaciĆ³n. , informaciĆ³n sobre cĆ³mo y cuĆ”ndo utiliza nuestros Servicios y otra informaciĆ³n tĆ©cnica. Esta informaciĆ³n se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de informes y anĆ”lisis internos.
Como muchas empresas, tambiĆ©n recopilamos informaciĆ³n a travĆ©s de cookies y tecnologĆas similares.
La informaciĆ³n que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son informaciĆ³n relacionada con el servicio, el diagnĆ³stico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automĆ”ticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cĆ³mo interactĆŗe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su direcciĆ³n IP, informaciĆ³n del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e informaciĆ³n sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, pĆ”ginas y archivos vistos). , bĆŗsquedas y otras acciones que realiza, como quĆ© funciones usa), informaciĆ³n de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de emergencia") y configuraciones de hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como informaciĆ³n sobre su computadora, telĆ©fono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. SegĆŗn el dispositivo utilizado, los datos de este dispositivo pueden incluir informaciĆ³n como su direcciĆ³n IP (o servidor proxy), nĆŗmeros de identificaciĆ³n de aplicaciones y dispositivos, ubicaciĆ³n, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonĆa mĆ³vil, sistema operativo y informaciĆ³n de configuraciĆ³n del sistema.
Datos de localizaciĆ³n. Recopilamos datos de ubicaciĆ³n, como informaciĆ³n sobre la ubicaciĆ³n de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de informaciĆ³n que recopilamos depende del tipo y la configuraciĆ³n del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologĆas para recopilar datos de geolocalizaciĆ³n que nos indiquen su ubicaciĆ³n actual (segĆŗn su direcciĆ³n IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta informaciĆ³n, ya sea rechazando el acceso a la informaciĆ³n o deshabilitando la configuraciĆ³n de su ubicaciĆ³n en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ĀæCĆMO PROCESAMOS SU INFORMACIĆN?
En resumen: Procesamos su informaciĆ³n para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevenciĆ³n de fraude, y para cumplir con la ley. TambiĆ©n podemos procesar su informaciĆ³n para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su informaciĆ³n personal por una variedad de razones, dependiendo de cĆ³mo interactĆŗe con nuestros Servicios, que incluyen:
Para facilitar la creaciĆ³n y autenticaciĆ³n de cuentas y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su informaciĆ³n para que pueda crear e iniciar sesiĆ³n en su cuenta, asĆ como mantener su cuenta en funcionamiento.
Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su informaciĆ³n para brindarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su informaciĆ³n para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle informaciĆ³n administrativa. Podemos procesar su informaciĆ³n para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros tĆ©rminos y polĆticas, y otra informaciĆ³n similar.
Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su informaciĆ³n para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a travĆ©s de los Servicios.
Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su informaciĆ³n si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicaciĆ³n con otro usuario.
Para salvar o proteger el interĆ©s vital de un individuo. Podemos procesar su informaciĆ³n cuando sea necesario para salvar o proteger el interĆ©s vital de una persona, como para evitar daƱos.
datos comerciales o corporativos. Para completar el formulario de registro de cliente para enviar a ICANN ICAN
3. ĀæEN QUĆ BASES JURĆDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIĆN?
En resumen: solo procesamos su informaciĆ³n personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razĆ³n legal vĆ”lida (es decir, base legal) para hacerlo segĆŗn la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios. para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legĆtimos.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta secciĆ³n se aplica a usted.
El Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos (GDPR) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales vĆ”lidas en las que nos basamos para procesar su informaciĆ³n personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su informaciĆ³n personal:
Consentir. Podemos procesar su informaciĆ³n si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su informaciĆ³n personal para un propĆ³sito especĆfico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
EjecuciĆ³n de un Contrato. Podemos procesar su informaciĆ³n personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestaciĆ³n de nuestros Servicios o cuando lo solicite antes de celebrar un contrato con usted.
Obligaciones legales. Podemos procesar su informaciĆ³n cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su informaciĆ³n como evidencia en un litigio en el que estamos involucrado.
Intereses Vitales. Podemos procesar su informaciĆ³n cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en CanadĆ”, esta secciĆ³n se aplica a usted.
Podemos procesar su informaciĆ³n si nos ha dado permiso especĆfico (es decir, consentimiento expreso) para usar su informaciĆ³n personal para un propĆ³sito especĆfico, o en situaciones en las que se puede inferir su permiso (es decir, consentimiento implĆcito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en aquĆ para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su informaciĆ³n sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:
Si la recolecciĆ³n es claramente en interĆ©s de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
Para investigaciones y detecciĆ³n y prevenciĆ³n de fraudes
Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
Si estĆ” contenido en una declaraciĆ³n de testigo y la colecciĆ³n es necesaria para evaluar, procesar o liquidar un reclamo de seguro
Para identificar personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares mƔs cercanos
Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser vĆctima de abuso financiero
Si es razonable esperar que la recopilaciĆ³n y el uso con consentimiento comprometerĆa la disponibilidad o la precisiĆ³n de la informaciĆ³n y la recopilaciĆ³n es razonable para fines relacionados con la investigaciĆ³n de un incumplimiento de un acuerdo o una infracciĆ³n de las leyes de CanadĆ” o una provincia
Si se requiere la divulgaciĆ³n para cumplir con una citaciĆ³n, orden judicial, orden judicial o reglas de la corte relacionadas con la producciĆ³n de registros
Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesiĆ³n y la recopilaciĆ³n es consistente con los propĆ³sitos para los cuales se produjo la informaciĆ³n
Si la colecciĆ³n tiene Ćŗnicamente fines periodĆsticos, artĆsticos o literarios
Si la informaciĆ³n estĆ” disponible pĆŗblicamente y estĆ” especificada por las normas
4. ĀæCUĆNDO Y CON QUIĆN COMPARTIMOS SU INFORMACIĆN PERSONAL?
En resumen: podemos compartir informaciĆ³n en situaciones especĆficas descritas en esta secciĆ³n y/o con los siguientes terceros.
Es posible que necesitemos compartir su informaciĆ³n personal en las siguientes situaciones:
Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su informaciĆ³n en relaciĆ³n con, o durante las negociaciones de, cualquier fusiĆ³n, venta de activos de la empresa, financiaciĆ³n o adquisiciĆ³n de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Cuando usamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su informaciĆ³n con ciertas API de Google Maps Platform (p. ej., API de Google Maps, API de lugares). Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre la PolĆtica de privacidad de Google, consulte este enlace . Obtenemos y almacenamos en su dispositivo ("cachĆ©") su ubicaciĆ³n. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniĆ©ndose en contacto con nosotros a travĆ©s de los datos de contacto que se proporcionan al final de este documento.
5. ĀæUTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGĆAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologĆas de seguimiento para recopilar y almacenar su informaciĆ³n.
Podemos utilizar cookies y tecnologĆas de seguimiento similares (como balizas web y pĆxeles) para acceder o almacenar informaciĆ³n. La informaciĆ³n especĆfica sobre cĆ³mo usamos dichas tecnologĆas y cĆ³mo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.
6. ĀæCUĆNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIĆN?
En resumen: conservamos su informaciĆ³n durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su informaciĆ³n personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un perĆodo de retenciĆ³n mĆ”s largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). NingĆŗn propĆ³sito en este aviso requerirĆ” que mantengamos su informaciĆ³n personal por mĆ”s tiempo que el perĆodo de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legĆtima en curso para procesar su informaciĆ³n personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha informaciĆ³n o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su informaciĆ³n personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces lo haremos de manera segura. almacenar su informaciĆ³n personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
7. ĀæCĆMO MANTENEMOS SU INFORMACIĆN SEGURA?
En resumen: nuestro objetivo es proteger su informaciĆ³n personal a travĆ©s de un sistema de medidas de seguridad organizativas y tĆ©cnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad tĆ©cnicas y organizativas apropiadas y razonables diseƱadas para proteger la seguridad de cualquier informaciĆ³n personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su informaciĆ³n, no se puede garantizar que ninguna transmisiĆ³n electrĆ³nica a travĆ©s de Internet o tecnologĆa de almacenamiento de informaciĆ³n sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informĆ”ticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serĆ”n capaz de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su informaciĆ³n de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su informaciĆ³n personal, la transmisiĆ³n de informaciĆ³n personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
8. ĀæRECOPILAMOS INFORMACIĆN DE MENORES?
En resumen: no recopilamos datos de niƱos menores de 18 aƱos ni los comercializamos a sabiendas.
No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niƱos menores de 18 aƱos. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 aƱos o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado informaciĆ³n personal de usuarios menores de 18 aƱos, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rĆ”pidamente dicha informaciĆ³n de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niƱos menores de 18 aƱos, contĆ”ctenos en co@cielo-alto.com .
9. ĀæCUĆLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: en algunas regiones, como el Espacio EconĆ³mico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y CanadĆ”, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su informaciĆ³n personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y CanadĆ”), tiene ciertos derechos segĆŗn las leyes de protecciĆ³n de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su informaciĆ³n personal, (ii) a solicitar la rectificaciĆ³n o eliminaciĆ³n; (iii) para restringir el procesamiento de su informaciĆ³n personal; y (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, tambiĆ©n puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su informaciĆ³n personal. Puede realizar dicha solicitud poniĆ©ndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la secciĆ³n " ĀæCĆMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? " a continuaciĆ³n.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protecciĆ³n de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando su informaciĆ³n personal de manera ilegal, tambiĆ©n tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protecciĆ³n de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquĆ: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .
Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protecciĆ³n de datos estĆ”n disponibles aquĆ: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html .
Retirar su consentimiento: si confiamos en su consentimiento para procesar su informaciĆ³n personal, que puede ser expreso o implĆcito segĆŗn la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniĆ©ndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la secciĆ³n " ĀæCĆMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? " a continuaciĆ³n o actualizando sus preferencias.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectarĆ” la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni cuando la ley aplicable lo permita, afectarĆ” el procesamiento de su informaciĆ³n personal realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrĆ³nicos que enviamos, o poniĆ©ndose en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la secciĆ³n " CĆMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO? " a continuaciĆ³n. A continuaciĆ³n, serĆ” eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aĆŗn podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administraciĆ³n y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
InformaciĆ³n de la cuenta
Si en algĆŗn momento desea revisar o cambiar la informaciĆ³n en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
Inicie sesiĆ³n en la configuraciĆ³n de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Tras su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la informaciĆ³n de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta informaciĆ³n en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigaciĆ³n, hacer cumplir nuestros tĆ©rminos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologĆas similares: la mayorĆa de los navegadores web estĆ”n configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podrĆa afectar ciertas caracterĆsticas o servicios de nuestros Servicios. Para cancelar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/ .
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrĆ³nico a co@cielo-alto.com .
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayorĆa de los navegadores web y algunos sistemas operativos mĆ³viles y aplicaciones mĆ³viles incluyen una funciĆ³n o configuraciĆ³n de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegaciĆ³n en lĆnea. En esta etapa no se ha finalizado ningĆŗn estĆ”ndar de tecnologĆa uniforme para reconocer e implementar seƱales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las seƱales del navegador DNT ni a ningĆŗn otro mecanismo que comunique automĆ”ticamente su elecciĆ³n de no ser rastreado en lĆnea. Si se adopta un estĆ”ndar para el seguimiento en lĆnea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa prĆ”ctica en una versiĆ³n revisada de este aviso de privacidad.
11. ĀæLOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECĆFICOS?
En resumen: SĆ, si es residente de California, se le otorgan derechos especĆficos con respecto al acceso a su informaciĆ³n personal.
La SecciĆ³n 1798.83 del CĆ³digo Civil de California, tambiĆ©n conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al aƱo y sin cargo, informaciĆ³n sobre categorĆas de informaciĆ³n personal (si corresponde) que divulgada a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos informaciĆ³n personal en el aƱo calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envĆenos su solicitud por escrito utilizando la informaciĆ³n de contacto que se proporciona a continuaciĆ³n.
Si tiene menos de 18 aƱos, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminaciĆ³n de los datos no deseados que publica pĆŗblicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminaciĆ³n de dichos datos, comunĆquese con nosotros utilizando la informaciĆ³n de contacto que se proporciona a continuaciĆ³n e incluya la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico asociada con su cuenta y una declaraciĆ³n de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren pĆŗblicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de todos nuestros sistemas (p. ej., copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
El CĆ³digo de Regulaciones de California define a un "residente" como:
(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y
(2) todo individuo domiciliado en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California por un propĆ³sito temporal o transitorio
Todos los demƔs individuos se definen como "no residentes".
Si esta definiciĆ³n de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a su informaciĆ³n personal.
ĀæQuĆ© categorĆas de informaciĆ³n personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorĆas de informaciĆ³n personal en los Ćŗltimos doce (12) meses:
CategorĆaEjemplosRecopilados
A. Identificadores
Detalles de contacto, como nombre real, alias, direcciĆ³n postal, nĆŗmero de contacto de telĆ©fono o mĆ³vil, identificador personal Ćŗnico, identificador en lĆnea, direcciĆ³n de Protocolo de Internet, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y nombre de cuenta
SĆ
B. CategorĆas de informaciĆ³n personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California
Nombre, informaciĆ³n de contacto, educaciĆ³n, empleo, historial laboral e informaciĆ³n financiera
SĆ
C. CaracterĆsticas de clasificaciĆ³n protegidas bajo la ley federal o de California
Sexo y fecha de nacimiento
NO
D. InformaciĆ³n comercial
InformaciĆ³n de transacciones, historial de compras, detalles financieros e informaciĆ³n de pago
SĆ
E. InformaciĆ³n biomĆ©trica
Huellas dactilares y huellas de voz
NO
F. Internet u otra actividad de red similar
Historial de navegaciĆ³n, historial de bĆŗsqueda, comportamiento en lĆnea, datos de interĆ©s e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios
NO
G. Datos de geolocalizaciĆ³n
UbicaciĆ³n del dispositivo
SĆ
H. InformaciĆ³n de audio, electrĆ³nica, visual, tĆ©rmica, olfativa o similar
ImĆ”genes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relaciĆ³n con nuestras actividades comerciales
NO
I. InformaciĆ³n profesional o laboral
Detalles de contacto comercial para brindarle nuestros servicios a nivel comercial o tĆtulo de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
NO
J. InformaciĆ³n educativa
Registros de estudiantes e informaciĆ³n de directorio
NO
K. Inferencias extraĆdas de otra informaciĆ³n personal
Inferencias extraĆdas de cualquier informaciĆ³n personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y caracterĆsticas de un individuo
NO
TambiĆ©n podemos recopilar otra informaciĆ³n personal fuera de estas categorĆas cuando interactĆŗa con nosotros en persona, en lĆnea, por telĆ©fono o por correo en el contexto de:
Recibir ayuda a travĆ©s de nuestros canales de atenciĆ³n al cliente;
ParticipaciĆ³n en encuestas o concursos de clientes; y
FacilitaciĆ³n en la prestaciĆ³n de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
ĀæCĆ³mo usamos y compartimos su informaciĆ³n personal?
Puede encontrar mĆ”s informaciĆ³n sobre nuestras prĆ”cticas de recopilaciĆ³n y uso compartido de datos en este aviso de privacidad.
Puede comunicarse con nosotros por correo electrĆ³nico a co@cielo-alto.com, o refiriĆ©ndose a los detalles de contacto en la parte inferior de este documento.
Si estƔ utilizando un agente autorizado para ejercer su derecho de optar por no participar, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado vƔlidamente para actuar en su nombre.
ĀæSe compartirĆ” su informaciĆ³n con alguien mĆ”s?
Podemos divulgar su informaciĆ³n personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la informaciĆ³n en nuestro nombre.
Podemos utilizar su informaciĆ³n personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostraciĆ³n tecnolĆ³gicos. Esto no se considera "vender" su informaciĆ³n personal.
CIELO ALTO no ha divulgado ni vendido ninguna informaciĆ³n personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los Ćŗltimos doce (12) meses. CIELO ALTO no venderĆ” en el futuro informaciĆ³n personal perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Derecho a solicitar la supresiĆ³n de los datos ā Solicitud de supresiĆ³n
Puede solicitar la eliminaciĆ³n de su informaciĆ³n personal. Si nos solicita que eliminemos su informaciĆ³n personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su informaciĆ³n personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresiĆ³n. , nuestros requisitos de cumplimiento que resulten de una obligaciĆ³n legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado ā Solicitud de informaciĆ³n
Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:
si recopilamos y usamos su informaciĆ³n personal;
las categorĆas de informaciĆ³n personal que recopilamos;
los fines para los que se utiliza la informaciĆ³n personal recopilada;
si vendemos su informaciĆ³n personal a terceros;
las categorĆas de informaciĆ³n personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales;
las categorĆas de terceros a quienes se vendiĆ³ o divulgĆ³ la informaciĆ³n personal con fines comerciales; y
el propĆ³sito empresarial o comercial para recopilar o vender informaciĆ³n personal.
De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la informaciĆ³n del consumidor anonimizada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar la solicitud de un consumidor.
Derecho a la no discriminaciĆ³n para el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Proceso de verificaciĆ³n
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la informaciĆ³n en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificaciĆ³n requieren que le pidamos que proporcione informaciĆ³n para que podamos compararla con la informaciĆ³n que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, segĆŗn el tipo de solicitud que envĆe, es posible que le pidamos que proporcione cierta informaciĆ³n para que podamos comparar la informaciĆ³n que proporcione con la informaciĆ³n que ya tenemos en el archivo, o podemos comunicarnos con usted a travĆ©s de un mĆ©todo de comunicaciĆ³n (por ejemplo, telĆ©fono o correo electrĆ³nico) que nos haya proporcionado previamente. TambiĆ©n podemos utilizar otros mĆ©todos de verificaciĆ³n segĆŗn lo dicten las circunstancias.
Solo utilizaremos la informaciĆ³n personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle informaciĆ³n adicional con fines de verificaciĆ³n. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la informaciĆ³n que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione informaciĆ³n adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevenciĆ³n del fraude. Eliminaremos dicha informaciĆ³n adicional provista tan pronto como terminemos de verificarlo.
Otros derechos de privacidad
Puede oponerse al procesamiento de su informaciĆ³n personal.
Puede solicitar la correcciĆ³n de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o puede solicitar que se restrinja el procesamiento de la informaciĆ³n.
Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido vƔlidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
Puede solicitar excluirse de la venta futura de su informaciĆ³n personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusiĆ³n voluntaria, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero a mĆ”s tardar quince (15) dĆas a partir de la fecha de envĆo de la solicitud.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrĆ³nico a co@cielo-alto.com , o refiriĆ©ndose a los datos de contacto al pie de este documento. Si tiene una queja sobre cĆ³mo manejamos sus datos, nos gustarĆa saber de usted.
12. ĀæHACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: SĆ, actualizaremos este aviso segĆŗn sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versiĆ³n actualizada se indicarĆ” con una fecha "Revisada" actualizada y la versiĆ³n actualizada entrarĆ” en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviĆ”ndole directamente una notificaciĆ³n. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cĆ³mo protegemos su informaciĆ³n.
13. ĀæCĆMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrĆ³nico a co@cielo-alto.com o por correo postal a:
CIELO ALTO
Cl 23 #46-63 Parques De Sevilla
FusagasugĆ”, Cundinamarca 252219
Colombia
14. ĀæCĆMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
SegĆŗn las leyes aplicables de su paĆs, puede tener derecho a solicitar acceso a la informaciĆ³n personal que recopilamos de usted, cambiar esa informaciĆ³n o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su informaciĆ³n personal, visite: https://www.cielo-alto.com/my-account .
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